Как работает принцип «одного окна» в логистической сфере?

Принцип «одного окна» в нашей сфере заключается в том, что клиент силами одной компании решает все свои логистические вопросы. Наши сотрудники компетентны в различных видах грузоперевозок: от доставки и хранения маленькой коробки до перемещения крупной негабаритной техники. Мы используем для транспортировки небольшие машины и фуры (в том числе для сборных грузов), железнодорожные контейнеры, вагоны, полувагоны, крытые вагоны и универсальные ж/д платформы. Для негабаритных грузов — автотралы и ж/д платформы. Иными словами, приходя к нам, клиент в одном месте получает максимально широкий спектр транспортно-логистических услуг.

В нашей сфере специалисту сложно обладать всеми необходимыми ресурсами для обработки разноплановых запросов. Но в рамках одной компании полностью удовлетворить все логистические потребности вполне реально. У нас работают профессионалы по всем популярным категориям транспортных услуг и есть узкие специалисты. JML может реализовать заявки, связанные с грузоперевозками, но пока не входящие в нашу компетенцию. Открыть и развить новое направление работы в случае необходимости — всегда интересно. Мы имеем соответствующие наработки и опыт, тесно работаем с множеством поставщиков и партнеров и ориентируемся на транспортном рынке, как рыба в воде! 

В виде примера можно вспомнить наш опыт доставки в сложнодоступные места. Где мы только ни «побывали»: Чукотка, Дальний Восток, Иркутская область, Алтайский край, Ямало-Ненецкая автономная область, Магаданская область, северные нефтяные месторождения и маленькие поселки Крайнего Севера. Однажды пришлось везти груз на рыбацком катере через Енисей,  затем на легковом авто. Использовали ледоколы, когда доставляли нефтехранилище в Арктику. Есть примеры нестандартного хранения груза, когда требовалось привезти оборудование до места, дорога до которого функционирует только зимой. В итоге, договорились с местным жителем, который у себя во дворе хранил наши контейнеры. 

Помимо труднодоступных мест, есть еще и нестандартные грузы. Это негабаритное оборудование, животные, растительные и опасные грузы. Все это требует особых компетенций в части подготовки соответствующих документов. Сейчас JML на постоянной основе оформляет фитосанитарные документы для перевозки пиломатериалов.