2022
За 2021 год по российским железным дорогам было перевезено 6,5 млн ДФЭ грузов. Это на 12,1% больше, чем в предыдущем году. И это абсолютный рекорд! Наиболее активно растущий сегмент — ускоренные контейнерные поезда. За прошедший год было отправлено 35 тысяч УКП, задействовано более 1000 направлений. Больше, чем за всю историю этих отправлений.
Клиентоориентированность для нас — это выстраивание доверительных, взаимовыгодных и долгосрочных отношений. Все три эти характеристики важны в равной степени.
На первом месте для нашей компании — формирование отношений с клиентом. Ради выстраивания надежного долгосрочного сотрудничества, мы готовы отказаться от какой-то доли прибыли и даже сработать в ущерб себе, но обеспечить клиенту удовлетворенность нашим сервисом.